Cvander:

I love to collect stories from all over the world. More about me.
I'm an Entrepreneur, founder of Maestros del Web. Why do I blog in English?

Tan amables que pueden ser algunos usuarios ;)

Hay días en que recibo algunos mensajes por fallos técnicos en Foros del Web que me dá gusto conservar para la posteridad:

“Ya van tres veces que me registro y cuando me mandan su correo pidiendo que active mi cuenta, asi lo hago, en ese correo me mandan mi nombre de usuario y mi contraseña. Bueno resulta que ingreso ambos datos y su bendito foro me bota el mensaje de que lo que he ingresado es incorrecto. Que pasa no sirve su foro, no funciona o es una estafa. Haber respondan porque no funciona, y como les repito lo he intentando ingresando tres formas diferentes de datos y ninguna a funcionado, si quieren les reenvio los correos que me mandan para que vea que no miento.

Espero me contesten si fueran tan gentiles, o realmente informare a todos mis contactos que su Web es una estafa.”

¿Ustedes que contestarian?
De momento ya dejé de contestar los mensajes donde me piden ayuda para recuperar su clave de hotmail o algunos más interesantes donde me amenazan por que sus mensajes no han tenido respuesta en las pasadas 24 horas.

Published: 22/09/2004. Cats: Offtopics.

16 comments »

1

Opinión by FernanDoylet

September 22, 2004 @ 9:25 pm

Yo pondria esos e-mails en un foro de Administradores, para ver si alguien mas tiene idea de como resolver el problema, y le diria al afectado que su caso [por ser muy especial] esta siendo analizado para su pronta solucion.

2

Opinión by beto

September 22, 2004 @ 9:36 pm

Tienes información sobre sus IPs? Con eso, la imaginación es el límite… :D

3

Opinión by Jessica

September 23, 2004 @ 12:19 am

Yo pase por ese error, pero si lo sabes manipular puedes entrar, lo que hice fue cambiar mi contraseña y listo.
Puedes entrar a los foros del web y no es un fraude.

4

Opinión by Ferdy

September 23, 2004 @ 2:05 am

Yo, sin duda, lo que yo haría sería mover todos esos mensajes a /dev/null

Salu2.Ferdy

5

Opinión by Vico

September 23, 2004 @ 8:40 am

Algunas veces a las personas les falta un poco de comprension, sin conocer que todo depende de sistemas que pueden fallar. Es lamentable la actitud de algunos al “exigir” respuestas por parte de la administracion de los sitios.

Ignorar al usuario tampoco me parece una excelente opcion, sino mas bien, yo pienso que se le puede dar una explicacion del fallo o bien hacerlo publico en los foros para que todo mundo este al tanto de ello. Recordar que es una comunidad, donde si la cabeza o la administracion empieza mal, todo no puede continuar marchando bien, el objetivo esta en la ayuda mutua, respeto y educacion, aunque nosotros no hayamos sido los primeros en recibirla, el chiste esta en dar UN BUEN EJEMPLO.

6

Opinión by cvander

September 23, 2004 @ 11:56 am

En el caso que comenté no ignoré al usuario y en efecto le envíe el enlace para solicitar un nuevo password, pero el detalle es que no dan ganas de ayudar a alguién que te pide las cosas con un tono tan poco agradable. Me imagino a este tipo en su casa: “Mamá, que el desayuno te ha salido quemado. Es que tu comida es un fraude. Le voy a decir a todos mis contactos que jamás vengan a comer a casa” ;)

7

Opinión by Jaime Olmo

September 23, 2004 @ 2:17 pm

Vale tío a la verdad la gente cada vez nos sorprenden con su ignoracia. Le mejor de todo es que son ellos la razón de ser de nuestros proyectos. Yo analizaría la tendencia con que ocurren este tipo de incidentes y abriría una sección de problemas técnicos y sus soluciones. Hasta ahora debo reconocer que has hecho un trabajo excelente. Adelante!

8

Opinión by KarlanKas

September 23, 2004 @ 3:14 pm

La verdad es que me ha dado miedo… a saber cuantos contactos tiene el sujeto este. Por el estilo que tiene de redactar me da que es un político. Siempre amenazando y agrandando los supuestos fallos ajenos.

Yo le habría contestado con cierta sorna diciendo algo como “No, por Dios!!! A sus contactos no!!!”

LA paciencia que hay que tener!

9

Opinión by JF

September 23, 2004 @ 4:50 pm

pues yo al igual que Christian recibo algunos correos de usuarios que no tienen ni la más mínima educación para pedir las cosas, algunos son un tanto exigentes en su forma de pedirlos que la verdad no dan ganas de contestarles, pero aún así accedo a responderles. Talvez alguno de ustedes tenga alguna sugerencia tambien de cómo responderles resolviendo su duda y enseñandoles a pedir las cosas?

10

Opinión by cvander

September 23, 2004 @ 5:03 pm

Jaime, te cuento que si analizo de vez en cuando las dudas recurrentes. Una de ellas es la relacionada a la activación de usuarios pues muchos ponen un email falso (la costumbre para no dar tu información) y luego no les llega el email. Pues aclare la situación y cuando preguntan ya tengo la respuesta lista para enviarselas. Hay una sección de preguntas frecuentes pero no suelen consultarla.

Y JF, creo que lo mejor es contestarles amablemente pues tampoco es conveniente caer en su nivel. Claro, puedes complicarles un poco la respuesta para que sufran un poco, jejeje. Enviarlos a dar una vuelta a Google para encontrar un link que los llevará a un sitio que tendrá un link hacia la sección de respuestas para que luego ingresen cierto dato, etc, etc. :)

11

Opinión by Maria Rosa

September 23, 2004 @ 8:10 pm

Yo lo tengo más sencillo… lo reenvio a mi socio, que es el el director tecnico, me olvido xD

12

Opinión by Timshel

September 24, 2004 @ 4:15 am

En IS vía formulario de contacto llegan a extremos que muchas veces dejan un mal cuerpo increíble.

Desde pedir ayuda psicológica en caso de maltratos. (Han llegado a presentarse en la puerta). Desde perdir papeles para trabajar en España y los clásicos “necesito información sobre tal cosa para un examen la quiero para dentro de unos minutos”…

13

Opinión by cedrik

September 24, 2004 @ 9:20 am

La verdad es que cada vez que me fallo una clave fue por mi causa.
Con los mensages de activacion de clave deverian enviar un decalogo de que hacer en estos casos, pues casi siempre es una letra mal puesta, o un sigo, o incluso el uso de mayusculas o minusculas…..

14

Opinión by eltercerhombre

September 24, 2004 @ 7:21 pm

Hay gente que todavía no ve la diferencia entre gratis y de pago. No hay mas que decir.

Saludos

15

Opinión by sabbat

September 27, 2004 @ 10:38 pm

de verdad diriais algo?

16

Opinión by Eleganz

January 20, 2005 @ 3:18 pm

Que buen Chiste, creo que todos son masters de paciencia pero que buen chiste…a decir verdad los unicos responsables de saber lo escribimos somos nosotros y despues queremos que nos resuelvan la eterna confusión de los passwords

RSS of comments.

Write your comment