Cvander:

El plato fuerte del día (y posiblemente de todo el Campus Party) fue la presencia el día de hoy de Rudolph Guiliani, ex-alcalde de Nueva York y un fuerte candidato a la presidencia de USA en el próximo gobierno. Guiliani habló sobre Innovación y Liderazgo en una charla muy amena e inspiradora que fue parte del Campus I+D.

Guiliani inicio su charla con una interesante anécdota de Nueva York. Cuando el era alcalde de Nueva York, mencionó en varios discursos que su ciudad era la capital del mundo.

A los siguientes días empezaron a llegar cartas de diferentes alcaldes de otras ciudades. El primero le preguntaba quién le dio la autoridad de declarar a Nueva York como la capital del mundo. Otro le preguntaba si la ONU le había dado tal poder. Y había otra que preguntaba por la ley del congreso estadounidense que hubiera dado tal nombramiento.

Un tiempo después, el Papa visitó la ciudad de Nueva York, estuvo en el Central Park y más de un millón de personas estuvieron presentes. Durante la participación del Papa, mencionó que estaba contento de estar presente en Nueva York, la capital del mundo.

Inmediatamente preparó varias postales con fotos del Papa en Nueva York con la leyenda de que era la capital del mundo y contesto todas las cartas que recibió. Nadie le dijo nada más.

La charla

Entrando en materia de su tema empezó a hablar de liderazgo. Y así enumeró 6 principios básicos para todo líder:

1. Tienes que tener visión.
2. Para ser un líder, tienes que ser optimista.
3. Hay que medir resultados
4. Tienes que tener coraje.
5. Planes de contingencia
6. Comunicación y trabajo en equipo

Cuando iniciaba la conferencia, sonó un teléfono celular. Dirigiéndose al dueño del teléfono, le dijo que no se preocupara y que podía contestar, que no lo interrumpía para nada. Y luego con cara de desubicado pidió que le recordaran que estaba hablando. Muy gracioso detalle.

Detallando algunas cosas interesantes que escuche en los 6 puntos de liderazgo:

1. Tienes que tener visión.

¿Qué quieres hacer? Lo tienes que tener muy claro.

Un buen ejemplo de un líder es el capitán de un barco. Dirige, pero lo más importante es que decide el destino del barco. Una vez la tripulación sabe eso, ya saben como participar en la navegación del barco.

Si sigues la opinión pública, no eres un líder, eres un actor. Para ser un líder hay que usar la mente. Hay que pasar mucho tiempo averiguando que quieres hacer y como lograrlo.

2. Para ser un líder, tienes que ser optimista.

Los optimistas se divierten más. La gente sigue la esperanza, siguen sueños. No puedes pedir que te siguen si no eres optimista, si no animas a las personas.

Incluso antes las crisis, hay que pensar como salir, como mejorar, pensar en el futuro. No puedes quedarte en el mismo lugar. Siempre hay que enfocarse en el futuro y como mejorar. Mejorar el gobierno, la empresa, la ciudad, tu red de contactos. Y si no lo haces, te vas a quedar atrás.

Antes, el contacto era más tardado, aunque te daba la oportunidad de pensar, de reflexionar. Hoy todo es tan rápido en cuanto a sistemas de comunicación que a veces se nos olvida la importancia de la reflexión.

3. Hay que medir resultados

Lo que realmente hace a un líder es un visionario y una persona práctica que puede realizar sus sueños. Si solo eres visionario, te convertirás en un asesor, filósofo. Tienes que actuar.

En NY para evitar la violencia se creo un sistema de seguridad computarizado que analizaba las conductas de crimen en todos los distritos. Cada semana se analizaba la información y se tomaban decisiones para enviar policías, modificar horarios de patrullaje, etc. Un sistema para llevar estadísticas del crimen, un sistema para analizar las acciones y luego un sistema para premiar los esfuerzos de los que estaban siendo efectivos contra el crimen, un sistema de penalizaciones para los que no estaban haciendo lo suficiente funcionó muy bien.

4. Tienes que tener coraje

Tener coraje, no significa no tener miedo. No se puede confrontar la vida sin miedo. La vida contiene riesgos, todo el tiempo. Un negocio tiene que manejar riesgos.

Los bomberos son las personas que más admira. Ellos van a ayudar a la gente en lugares donde todo el mundo sale huyendo. Los bomberos entienden que el coraje es miedo. Ellos tienen miedo, por ello se entrenan, se preparan, tienen equipo especial. Hay que tomar el miedo y no quedarte inmóvil. Eso hacen los soldados, los bomberos. Hay que entrenarse, hay que prepararse y así reducir el riesgo.

5. Planes de contingencia

Siempre hay que tener planes de contingencia para tus planes. Y ser flexible contra las cosas que pueden suceder en el camino.

Y hay que involucrarlos en tu negocio, en tus proyectos. Los planes de contingencia antiterroristas están tan bien pensados hoy, que además ayudan a otros eventos. Terremotos, inundaciones, huracanes, todo está contemplado con un master plan de contingencia en el gobierno.

6. Comunicación y trabajo en equipo

Para ser un líder hay que llevar a cabo los proyectos con más personas. Hay que delegar.

Muchas veces pondremos a cargo a personas que creen que saben todo, o personas que pretenderán que saben todo. Y la realidad es que nadie sabe todo. Nadie.

¿Cuáles son mis debilidades? ¿Qué cosas no me salen bien? Una vez encuentres tus debilidades, hay que buscar personas que te complementen, que te ayuden en donde tu no puedes.

Para armar un equipo, hay que encontrar gente que sea muy buena en las cosas que tu no lo eres. Así mejoras la organización.

Hay que estar allí cuando las cosas están mal y hacerte responsable. Y así se crea la lealtad. Eso mantiene a una organización unida.

Recuerda que estas manejando una organización de personas. Y las personas son más importantes que los números, que las cuentas, estadísticas. Hay que preocuparse de las personas, involucrarse. Como líder hay que entender eso y poder demostrarlo.

Lo único que me desagrado fue al final cuando en la parte de preguntas se habló del gobierno gringo y sus políticas exteriores. Guiliani demostró estar a favor de las batallas actuales del gobierno de su país pues hay que ser proactivos contra el terrorismo y no esperar a que los vuelvan a atacar.